La fidélité de quartier, sans la carte en carton
Passcard aide les commerces de proximité à fidéliser leurs clients avec une carte de fidélité qui vit directement dans le téléphone, dans Apple Wallet et Google Wallet. Sans application à installer, sans compte à créer côté client.
Notre histoire
Tout est parti d'un constat simple : dans une boulangerie, un café ou une boucherie de quartier, la fidélité passe encore par une carte en carton qu'on tamponne. Elle se perd, s'oublie, se lave dans une poche de jean. Et pour le commerçant, aucune donnée, aucun moyen de rappeler un client qui n'est pas revenu depuis trois semaines.
Les solutions existantes demandaient souvent au client de télécharger une application, de créer un compte, de retrouver un mot de passe. Trop de friction pour un pain au chocolat. Nous voulions l'inverse : la carte de fidélité devait être aussi simple que scanner un QR code sur le sachet et l'ajouter à son Wallet, là où se trouvent déjà sa carte d'embarquement et ses billets.
Passcard est né de cette idée. Un produit pensé pour le commerçant local d'abord : on crée sa carte en quelques minutes, on affiche son QR code, on tamponne depuis un tableau de bord ou un scanner. Le client, lui, ne fait qu'un geste.
Pourquoi nous faire confiance
Des commerçants qui témoignent
Des commerces racontent comment ils utilisent Passcard, avec leur accord.
- FAIM Traiteur & Comptoir, traiteur à Paris 18e
- Prestige Barber, barbier à Fabrègues, près de Montpellier
- World of chic, onglerie à Mouans-Sartoux
- Le Pain d'Ici, boulangerie à Landes, quatre boutiques
- Biki Institut, institut de beauté à Auberchicourt
- Nails By Emma 42, onglerie à Saint-Étienne
Vos données restent en Europe
Les données sont hébergées dans l'Union européenne, en Irlande (détail ci-dessous). Le contrat de traitement des données, conforme au RGPD, est accepté dès l'inscription.
Lire le contrat de traitementDes paiements sécurisés
Les abonnements sont encaissés par Polar, notre partenaire de paiement, qui émet les factures et gère la TVA.
On vous répond
Une question ? Écrivez-nous : on vous répond en général dans la journée.
communication@passcard.frOù sont vos données ?
Mis à jour le 15 octobre 2026
- Où sont hébergées les données de Passcard ?
- Dans l'Union européenne, en Irlande. La base de données (Supabase) est hébergée dans la région AWS eu-west-1, à Dublin, et l'application (Vercel) s'exécute dans la région dub1, également à Dublin. La mesure d'audience (PostHog) est hébergée en Allemagne, à Francfort. Seuls les fichiers publics du site, comme les images, passent par un réseau de diffusion mondial.
- Des données sortent-elles de l'Union européenne ?
- Quelques prestataires sont des sociétés établies hors de l'Union européenne : l'envoi des emails, et Apple et Google pour faire fonctionner les cartes Wallet, avec des données réduites au minimum. Ces transferts sont encadrés comme le prévoit le RGPD (Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types de la Commission européenne). La liste complète des prestataires figure dans la politique de confidentialité.
- Passcard respecte-t-il le RGPD ?
- Oui. Le commerçant reste responsable des données de ses clients et Passcard les traite pour son compte, selon un contrat de traitement des données accepté dès l'inscription. Nous collectons le minimum nécessaire à un programme de fidélité, et ces données ne sont jamais revendues ni utilisées pour de la publicité.
- Faut-il relier Passcard à sa caisse ?
- Non. Passcard fonctionne sans aucun lien avec la caisse : le commerçant tamponne la carte du client depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur, en scannant son QR code. Pour les équipes techniques, une API est documentée sur la page développeurs.
Pour le détail : politique de confidentialité, contrat de traitement des données et documentation de l'API.
L'atelier Passcard
Nous répondons aux commerçants et faisons évoluer le produit à partir de leurs retours. Les guides publiés sur ce site présentent cette expérience de terrain ; les comparatifs sont publiés par Passcard, qui y figure également.
Nos convictions
Quatre principes simples qui guident le produit au quotidien.
Sans application, sans friction
Le client n'installe rien et ne crée aucun compte. Il scanne, ajoute la carte à Apple Wallet ou Google Wallet, et c'est tout. C'est le principe qui guide chaque décision produit.
Vos données en Europe
Passcard est pensé pour les commerces de proximité. Support en français, données de vos clients hébergées dans l'Union européenne et traitées selon le RGPD.
Respect des données
Nous collectons le minimum nécessaire à un programme de fidélité et respectons le RGPD. Les données des clients appartiennent au commerçant, pas à une régie publicitaire.
Un prix honnête
Un plan gratuit pour démarrer, puis des tarifs clairs et sans engagement. Le client final n'a jamais rien à payer : seul le commerçant a un abonnement.
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