Passcard au Maroc
Passcard au MarocCarte de fidélité pour café et salon de thé, dans le téléphone de vos clients
Réponse courte: Une carte de fidélité pour café ou salon de thé est une carte à tampons qui récompense les clients qui reviennent, et avec Passcard elle vit dans Apple Wallet ou Google Wallet au lieu de rester au fond d’une poche. Le client scanne un QR code au comptoir, la carte arrive dans son téléphone sans rien installer et vous ajoutez un tampon depuis le vôtre à chaque passage.
Créez votre carteVos habitués ont le choix à chaque coin de rue
Un café ou un salon de thé vit de ses habitués : le thé de l’après-midi, le café du matin, la pause entre deux rendez-vous. Mais l’offre est grande, et rien ne retient vraiment un client de pousser la porte d’à côté.
Une carte de fidélité dans le téléphone donne à chaque visite un objectif visible. Le client voit qu’il lui manque peu de tampons pour sa boisson offerte, et il revient chez vous plutôt qu’ailleurs. Le carton fait déjà ce travail, le digital le fait sans jamais rester oublié à la maison.
Comment fonctionne la carte de fidélité Passcard dans un café ou un salon de thé
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Créez votre carte
Choisissez la récompense, le nombre de cases, votre logo et vos couleurs. Quelques minutes dans le navigateur suffisent, et la carte reprend l’ambiance de votre salon.
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Affichez le QR code
Posez-le au comptoir, sur les tables ou sur le plateau. Vos clients le scannent avec l’appareil photo et ajoutent la carte à Apple Wallet ou Google Wallet.
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Tamponnez à chaque commande
Scannez la carte du client depuis votre compte Passcard. Le tampon apparaît tout de suite dans son téléphone, et la récompense se débloque seule quand la carte est complète.
Combien de tampons pour la carte d’un café ou d’un salon de thé ?
Nous conseillons 10 cases. On vient souvent, parfois plusieurs fois par semaine, donc dix tampons se remplissent en quelques semaines et la première récompense arrive vite. Un tampon par commande garde le service rapide en salle.
Idées de récompenses pour un café ou un salon de thé
Une récompense qui vaut beaucoup pour le client et peu pour vous. Quelques idées pour démarrer :
- Un thé à la menthe offert à la carte complète
- Un jus d’orange pressé ou un café offert au dixième passage
- Une pâtisserie maison offerte avec la boisson
- Un plateau à partager offert pour deux, quand la carte est terminée
Faire connaître votre carte avec WhatsApp
Au Maroc, beaucoup de clients retrouvent leurs commerces préférés sur WhatsApp. Passcard vous donne un lien d’inscription que vous pouvez envoyer dans vos groupes, votre statut ou un message à un client qui vous le demande.
Le client ouvre le lien, remplit un court formulaire et sa carte arrive dans son téléphone. Le QR code au comptoir reste la voie la plus simple, le lien permet de toucher ceux qui ne sont pas là.
Tampons ou points dans un café ou un salon de thé
Les tampons récompensent chaque passage, c’est le message le plus simple pour vos clients et pour votre équipe. Les points récompensent le montant dépensé, ce qui convient si vous avez des tickets très différents, d’un thé seul à une table complète.
Passcard permet les deux. Commencez par les tampons, vous pourrez passer aux points plus tard.
Pensée pour les cafés et salons de thé au Maroc
Passcard convient à un salon de thé de quartier, un café avec terrasse et un coffee shop, et à tout commerce de proximité dont les clients reviennent chaque semaine. Elle fonctionne aussi bien en salle que pour une boisson à emporter.
Prix de la carte de fidélité pour café et salon de thé au Maroc
Passcard est une offre unique pour tous les commerces : 399 MAD par mois, ou 3.990 MAD par an, TTC. Les prix sont en dirhams (MAD). Elle inclut des clients et des cartes illimités, donc le prix n’augmente pas avec vos après-midi les plus chargés.
Questions fréquentes
Quelle est la meilleure carte de fidélité pour un café ou un salon de thé ?
Celle que vos clients ont toujours sur eux. Le téléphone ne reste jamais à la maison, donc une carte dans Apple Wallet ou Google Wallet est disponible à chaque commande, sans application et sans carton qui se perd.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Ils scannent votre QR code, remplissent un court formulaire et la carte s’ajoute à Apple Wallet sur iPhone ou à Google Wallet sur Android. Rien à installer, aucun compte à créer.
Comment ajouter un tampon quand un client paie ?
Ouvrez votre compte Passcard sur le téléphone, scannez le QR code de la carte du client et le tampon est ajouté. Il apparaît aussitôt dans le téléphone du client. Une courte pause entre deux tampons sur la même carte évite de tamponner deux fois par erreur.
Combien de tampons pour une carte de fidélité de café ?
Nous conseillons 10 cases. C’est assez long pour créer l’habitude de revenir et assez court pour que la première récompense paraisse proche.
Combien coûte la carte de fidélité Passcard pour un café ou un salon de thé ?
Une seule offre, 399 MAD par mois ou 3.990 MAD par an, TTC. Elle inclut des clients et des cartes illimités. Vos clients ne paient rien.
Que deviennent les données de mes clients ?
La loi 09-08 s’applique. Passcard ne demande à vos clients que ce dont leur carte a besoin, vous choisissez ce que le formulaire d’inscription recueille, et les données sont hébergées dans l’Union européenne. Pensez à tenir à jour votre propre information de confidentialité.